Bij onze op de hap, heeft de cpa een aparte tel.lijn. Als deze overgaat, kan de assistente of supervisor arts dit zien en wordt de lijn direct opgenomen. Maar ja het kan weleens gebeuren dat alle assistente's en arts telefonisch in gesprek zijn, dan duurdt het iets langer. Meestal wordt dan een gesprek even onderbroken en de cpa lijn wordt opgenomen.