Bericht assistentie ambulance op pager brandweer

[S a n d e r]

Collega's,

De laatste tijd zie ik, althans in de Regio's Zuidoost- èn Midden- en West-Brabant, regelmatig meldingen voorbij komen waarbij
de brandweer opgeroepen wordt voor assistentie ambulance.

Waar, naar mijn weten de ambulancedienst voor zover geallarmeerd via P2000, enkel een straatnaam en prio-indicatie meekrijgt wordt echter bij de brandweer ook het huisnummer èn de medische indicatie vermeldt in de melding.

Ik vind dit een ongewenste ontwikkeling;

- Aan de ene kant heeft de medische tak haar beroepsgeheim. Ten opzichte van de brandweer geldt dit dan wellicht iets minder, maar dergelijke gegevens hoeven wat mij betreft niet "op straat" te komen liggen maar kunnen ook via C2000 of ter plaatse besproken worden. Voorbeeld: gisteren een melding waarbij de tekst "assistentie ambulance" niet voorkomt, maar waarbij de brandweer geallarmeerd wordt voor "vastzittende placenta".

- Daarnaast heeft de brandweer over het algemeen gezien niks aan deze info. In plaats dat er gealarmeerd wordt voor "assistentie ambulance", al dan niet met de vermelding hoogwerker of voertuignummer('s), betreft de melding bijvoorbeeld "Collumfractuur" (= gebroken heup). De gemiddelde brandweerman weet echter niet wat een collumfractuur is. Van belang is voor hem dat ie iemand moet tillen of takelen (HW of AL).

Mijn vraag: hoe denken jullie, en dan richt ik me met name op centralisten, ambulancepersoneel en brandweerlieden, over deze situatie.

- Is dit puur en alleen een automatisch bericht via GMS?
- Hoe denken ambulancemedewerkers over het beroepsgeheim in deze?
- Zien brandweermannen wellicht meerwaarde in deze informatie?

Ik vind het in elk geval een ongewenste situatie. Iets anders vind ik het als First Responders van de brandweer geallarmeerd worden voor een "REANIMATIE". Dan mag wat mij betreft het adres ook nog volledig meegegeven worden als dit zou kunnen bijdragen aan een snellere hulpverlening. De voorkeur is echter dat huisnummers nog steeds via C2000 gaan.

Ik zie graag jullie reacties tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Sander

[Menneke86]

De situatie zoals jij deze noemt is deze regio in ieder geval anders geregeld.

Hier wordt alleen het huisnummer en de plaats in de alarmering gezet met een aanvulling van "Tilassistentie Prio 1 of 3" of "Assistentie Ambulance prio 7 of 3"

Hier worden verder geen medische termen aan toegevoegd. Inderdaad heeft dit, zoals jezelf al noemde, weinig tot geen meerwaarde voor de brandweer en eventuele "meelezers" hebben hier niets mee te maken.

[SirMark]

In Zeeland ziet een ambulancemelding er als volgt uit:

A1 Kreeftstraat ZIERIKZEE rit 123456

En een assistentie ambulance melding daarop:

P2 4839 Kreeftstraat ZIERIKZEE assistentie ambulance

Meer niet! Hier is het naar mijn mening netjes geregeld dus.

[S a n d e r]

Inmiddels contact gehad met een "insider"; waarschijnlijk is dit toch gewoon het werk van een "luie" centralist en het product van GMS dat door niet op elkaar afgestemde werkprocessen door de ether gezonden wordt.

Groet,

Sander

[CM]

Luie centralist?........Never!  

WM

[S a n d e r]

Luie centralist?........Never!  

Tsja, een GMS melding aanpassen voordat je 'm eruit doet kost moeite.
Maar goed, voordeel van de twijffel; dergelijke zaken mogen eigenlijk niet voorkomen dus houdt niet op elkaar afgestemde werkprocessen als buffer.

[Christian010]

Tsja, een GMS melding aanpassen voordat je 'm eruit doet kost moeite.

En vergeet de hele belangrijke factor tijd niet !  

[Arlé]

En vergeet de hele belangrijke factor tijd niet !  

Ten eerste; het is mogelijk om de melding aan te laten passen in GMS, hiermee bedoel ik dus niet door de 'luie centralist', zoals jullie hem noemen, maar door beheer, zodat alle meldingen hetzelfde zijn en geen specifieke informatie bevatten.

Ten tweede; als je het mij vraagt moet P2000 geheel versleuteld worden, zodat er niet meer is mee te lezen, anders dan door de gealarmeerde eenheden.
Hier zal veel commentaar op komen, maardat doe ik met de achterliggende gedachte;
Sander heeft het over een 'ongewenste ontwikkeling', o.a. voor de privacy van de patient.
Helemaal mee eens, maarrr....
Mijn mening is dat dat ook voor de brandweer geldt. Ik heb namelijk al meerdere keren gehoord dat verzekerningsbedrijven post hebben gestuurd naar mensen die brand hadden gehad. Het is heel frustrerend als je dan enekele weken later post krijgt (soms zelfs van meerdere verzekeringsbedrijven) met kreten als;
Bij ons had uw brandschade wel goed worden behandeld.... o.i.d.
Na een klein onderzoekje bleek dus dat alle mensen die in een bepaalde week op P2000 waren verschenen met een brandmelding deze post hadden gekregen, ook de valse meldingen en verder niemand in de buurt / kennissenkring e.d.
En daarom heb ik zoiets van: versleutelen die hap! Als ze het dan toch zo graag willen (C2000), doe het dan goed en doe alles!  

[SirMark]

Lijkt me een slecht plan. Hoe komt de media zo aan haar nieuws? Op een stoel voor de kazerne gaan zitten en afwachten maar?

[Jos v L]

Lijkt me een slecht plan. Hoe komt de media zo aan haar nieuws? Op een stoel voor de kazerne gaan zitten en afwachten maar?

Media
Daar bestaat het persalarm voor. Journalisten krijgen een SMS met info over het incident. Echter zijn er in den lande wel eens wat problemen met het conséquent persalarm versturen.

p2000
Maar zover ik weet is het met het huidige protocol niet mogelijk om een en ander te versleutelen.
Geloof dat dit al vaker besproken is op het forum.

En terugkomend op het onderwerp.  ''als ieder seconde telt'' was toch de kreet?

Probleem moet neergelegd worden bij de ontwikkelaar etc, en niet bij de eindgebruiker. Op zicht moet ik Arlé  wel gelijk geven. Geinvesteerd in een systeem wat niet af te luisteren is terwijl de alarmeringen gewoon te volgen zijn.