Het is natuurlijk zo dat het werk van de 'hulpverleners op straat' in de spotlight staat. Daarnaast is er een grote groep mensen die vindt dat hij / zij van dat werk net zo veel verstand heeft als de hulpverleners zelf. Deze mensen kijken bijvoorbeeld regelmatig naar TraumaNl of ER. Tevens zijn deze mensen helderziend zodat ze ook precies weten wat de casus is waar het op dat moment om draait. Het is dan ook hun goed recht om de hulpverleners te superviseren en van kritiek te voorzien. Ik vind het dan ook terecht dat er negatieve feedback wordt gegevens aan de chauffeur van het filmpje.
Daarnaast speelt het absoluut geen enkele rol dat er nieuwbouwwijken zijn waar het ambulancepersoneel nog nooit is geweest en waarvan de straten (nog) niet in het navigatiesysteem staan. Dat er verder soms ook erg creatief wordt omgegaan met het nummeren van de huizen in dergelijke wijken doet ook niet ter zaken.
Kortom, kritisch kijken mag en is goed, maar oordelen en met de vinger wijzen op basis van enkele beelden of een beperkt aantal feiten is een eigenschap die voor veel ruis en een verkeerde beeldvorming zorgt. Ga ervan uit dat het personeel op deze auto er absoluut naar streeft om zo snel mogelijk ter plaatse te komen. En wat WM ook al aangaf, is het erg positief als een omstander dan (op eigen initiatief) voor duidelijkheid zorgt richting een adres, als ze het personeel in een hulpverleningsvoertuig zoekend zien rondrijden.
