Hulp nodig: onderzoek TV in meldkamer

[tokugawa]

Ik kan het nergens vinden, ook niet met behulp van google. Ik ben op zoek naar een onderzoek waarin het belang van een televisie in de meldkamer is onderzocht. Ik heb het ooit eens gelezen, maar nu ik het op het werk nodig heb, kan ik het niet terug vinden. Is er iemand die weet welk onderzoek ik bedoel en waar ik het kan vinden? Persoonlijke meningen over wel of geen televisie in de meldkamer heb ik niet nodig.

[tokugawa]

Misschien even een korte toelichting: het gaat om een onderzoek dat degene in de meldkamer zich beter kan concentreren op de stilstaande beelden als er tussen de monitoren een tv staat.

[Sven82]

Het enige dat ik tegenkom zijn links naar betaalde documenten:

http://www.arbozone.nl/17630/121-beeldschermen

Daarin staat ook een link naar AI-2 (werken met beeldschermen).
Wellicht dat je één van deze onderzoeken bedoeld. Verder kan ik (nog) niks vinden op Google.

[kens62]

http://www.arbozone.nl/11512/31-mentale-belasting?s=tv

1. Schaalvergroting en automatisering
Om doelmatiger te werken, moet er met steeds minder mensen en middelen steeds meer worden gepresteerd. Dit is alleen mogelijk door verder te automatiseren. Zo is er in de industrie een trend om controlekamers samen te voegen en op steeds grotere afstand te gaan besturen. Vooral de besturingsfuncties die dicht bij het proces staan, worden geautomatiseerd. De taak van de medewerker bestaat daardoor steeds meer uit coördineren en toezicht houden. Alleen bij onregelmatigheden of voor het opstarten of bijsturen van de normale gang van zaken wordt actie ondernomen. Over het geheel neemt dus de span of control en daarmee het aantal verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de medewerker toe, terwijl de routine verdwijnt en het vaker voorkomt dat medewerkers langere tijd weinig te doen hebben.



PRAKTIJK
Het hoofd van de controlekamer vindt tv-kijken geen probleem. ‘Meestal dodelijke verveling en soms dodelijke schrik’ heeft allerlei ongewenste neveneffecten, vindt hij. ‘Geef een kleine groep mensen langere tijd geen zinvolle taken te doen en het klaaggedrag slaat toe.’ Daarom krijgt iedere medewerker een aantal neventaken, zoals het opleiden van collega’s, het bijhouden van procedures en de kwaliteitscontrole. Verder is het mogelijk om op één van de beeldschermen tv te kijken.