Het gaat inderdaad om een storing in één van de systeemkasten aan de Europaweg 79. Hierdoor is de koppeling tussen C2000 en de werkplekken van de centralisten niet meer aanwezig. C2000 zelf werkt wel. De centralisten werken nu met portofoons. Hierdoor is het gebruik van de statusfuncties, incl. aanvraag spraak, niet mogelijk.