Nazorg na opvolging AED-Alert

[Wpie]

Bij ons in het pitoreske Amersfoort-Noord moeten we het zonder AED alert doen.
(Geen meldkamer beschikbaar)

Enkhuizen heeft ook geen meldkamer
wij krijgen melding vanuit meldkamer Alkmaar
neem aan dat het bij jullie uit meldkamer Utrecht zou kunnen komen

[CMKmaat]

Klopt. Wij vallen onder de GMU.

Maar de opmerking over de meldkamer die niet beschikbaar is, is afkomstig van de AED alert webside op het moment dat ik de postcode van mijn huisadres invoer.

Voor deze postcode is geen meldkamer beschikbaar in het AED-Alert systeem.

[Moon]

Dat betekent slechts dat jouw woonplaats niet meedoet bij/aan AED-alert.

[Jeroen!]

Vindt het toch raar dat er niet standaard nazorg is geregeld, en als die er al is dat je daar allemaal zelf achter aan moet gaan...
Let wel dat sommigen een drempel voelen om contact op te nemen met nazorg...

Toen ik in mijn woonplaats het AED-Team op richtte, was vanuit de MKA (eindverantwoordelijke, de Medisch Manager Ambulancedienst) een voorwaarde dat bij het oprichten de nazorg voor na elke inzet geregeld moet zijn.

[Moon]

Het lastige is dat een gemeente wel kan zeggen het te gaan doen, maar het vervolgens 'doorgeeft'. Op zich denk ik wel dat wij als instructeurs zijnde laagdrempelig werken, veel mensen kennen ons en durven dus ook makkelijk vragen te stellen.

[fotoschieter.nl]

Bij ons in Heemskerk word de nazorg geregeld door HartVeiligWonen, de organisatie die bij ons verantwoordelijk is voor de alarmeringen vanuit de meldkamer.

[Frank.]

Vaak is het de politie die achterblijft na een reanimatie en ik vraag mij af of collega's hier ervaring mee hebben: hoe ga je om met burger-AED helpers na de afvoer van het SO? Praat je met ze over hun ervaring(en), verwijs je ze door naar instanties etc.? Ik lees hier (nu pas) dat Slachtofferhulp niet beschikbaar is voor opvang van burgers die op een burger-AED melding reageren. Is hier überhaupt een taak voor de politie weggelegd?

[Alexander]

Nazorg is wel op sommige plaatsen geregeld.

Hartveilig wonen meldingen worden allemaal nagebeld als mensen hebben aangegeven dat ze naar een reanimatie gaan (korte melding terug via SMS). Die mensen komen op een lijst dus is er aandacht.

Daarnaast zie ik ook regelmatig dat agenten even de gegevens noteren van de mensen die geholpen hebben en aandacht geven aan de mogelijkheid tot slachtofferhulp. Soms als een reanimatie ter plaatse gestopt is neemt de verpleegkundige even de tijd om uit te leggen waarom er gestopt is en de mensen de complimenten te geven voor de eerste inzet. Wordt als zeer prettig ervaren door de helpers.  

Toch zie je ook regelmatig mensen weggaan en pas thuis realiseren wat ze meegemaakt hebben. Als ze dan willen weten of een slachtoffer het gered heeft dan lopen ze tegen muren op. Ziekenhuis bellen maar die mogen niets zeggen. Meldkamer ambulance bellen maar die mag niets zeggen of weten het niet. Politie bellen maar die mag niets zeggen of weten het niet. En dan krijg je denkers die thuis op de bank helemaal "gek" worden en met veel twijfels achterblijven of ze het goed gedaan hebben.

Kan en moet het beter? Ja ik denk van wel. Nazorg en net even dat beetje aandacht kan veel ellende achteraf voorkomen.

[Moon]

Vaak is het de politie die achterblijft na een reanimatie en ik vraag mij af of collega's hier ervaring mee hebben: hoe ga je om met burger-AED helpers na de afvoer van het SO? Praat je met ze over hun ervaring(en), verwijs je ze door naar instanties etc.? Ik lees hier (nu pas) dat Slachtofferhulp niet beschikbaar is voor opvang van burgers die op een burger-AED melding reageren. Is hier überhaupt een taak voor de politie weggelegd?

Wat er bij ons nog te veel gebeurt, is dat de politie de burgerhulpverleners aan de kant schuift, reanimatie  overneemt en hups de hulpverleners staan zo maar buiten met "lege" handen. We hoeven geen halleluja, maar wederzijds respect is wel fijn. Daarnaast staan de familieleden vaak ontredderd toe te kijken terwijl de politie daar juist beter in getraind is om hier wat ondersteuning te geven dan de gemiddelde burgerhulpverlener.

[xangadib]

Vaak is het de politie die achterblijft na een reanimatie en ik vraag mij af of collega's hier ervaring mee hebben: hoe ga je om met burger-AED helpers na de afvoer van het SO? Praat je met ze over hun ervaring(en), verwijs je ze door naar instanties etc.? Ik lees hier (nu pas) dat Slachtofferhulp niet beschikbaar is voor opvang van burgers die op een burger-AED melding reageren. Is hier überhaupt een taak voor de politie weggelegd?

Ik probeer er de tijd voor te nemen. Misschien niet tijdens de inzet, maar zeker erna. Minimaal gegevens noteren, soms bloemetje/brief van de chef. Maar minimaal de uitkomst terugkoppelen als ik die heb. Kost tijd, maar vind ik wel belangrijk.