Gebruik van AMPDS / Pro QA bij meldkamer ambulance

[pm2008]

Heel de meldkamer of alleen de gele tak??

Voorlopig alleen de gele tak

[RAdeR]

Nieuw uitvraagsysteem Meldkamer
Vanaf eind januari gaat de meldkamer Ambulance in Alkmaar met een nieuw (digitaal) uitvraagsysteem werken. Het betreft het Advanced Medical Priority Dispatch-systeem (AMPDS), ook wel bekend als Pro QA. Noord-Holland Noord is de tweede meldkamer in Nederland die volgens dit systeem aan de slag gaat. In mei 2011 begon de meldkamer Hollands Midden met deze werkwijze. Het nieuwe uitvraagsysteem wordt in Noord-Holland Noord stapsgewijs ingevoerd. Zodra een centralist de opleiding heeft afgerond start hij of zij gelijk. Op 1 april zijn alle centralisten opgeleid en worden alle meldingen volgens de nieuwe wijze aangenomen.

Het nieuwe systeem leidt centralisten bij alarmmeldingen aan de hand van een vaste vragenlijst en uitgeschreven instructies tot een zogenoemde inzetindicatie. Deze is gekoppeld aan een toe te kennen urgentie en in te zetten eenheden. Dit betekent dat alle aanvragen op een uniforme en systematische wijze worden beoordeeld. Het biedt daarmee een gegarandeerde eenduidige zorg. Ook biedt het een goede handleiding voor de centralist. Zolang niet van het protocol wordt afgeweken weet de centralist dat goed is uitgevraagd en gehandeld.

Naast het AMPDS specifiek voor de ambulance meldkamer, bestaan ook varianten voor de brandweer en politie. Voorlopig wordt op de gemeenschappelijke meldkamer alleen met het systeem voor de ambulance meldkamer gewerkt. Wereldwijd werken al 2700 meldkamers met het systeem.
http://www.msi.nl/veiligheidsregionhnnews/ShowArtikel.aspx?NieuwsbriefArtikelId=34&beheer=false

[Bas Witvliet]

Gaan ze ook hetzelfde alarmeren als Hollands-Midden op P2000 ?

[Bernt]

Gaan ze ook hetzelfde alarmeren als Hollands-Midden op P2000 ?

Waarom moet het P2000 tekst aangepast worden dan???

BN/MWB gebruikt het ook of gaat het gebruiken, word niks aangepast

[Ambu ALS]

Op dit moment worden er inderdaad centralisten geschoold in Kennermerland.
Echter, in Apeldoorn (Noord- en Oost Gelderland), toevallig ook een gebied van dezelfde onderneming is de invoering van Pro QA tot nader order uitgesteld (!).
Kan te maken hebben met de mede-eigenaar: RAV Ijsselland. Maar dat weet ik niet zeker.

[RAdeR]

Hieronder het rapport over het nieuwe triagesysteem van de MKa HM:
http://radhm.spreadit.nl/files/Nooij%20J%20de%20Telefonische%20triage%20met%20AMPDS-ProQA%20in%20Hollands%20Midden-De%20eerste%20resultaten%20Ambulance%20maart%202012.pdf

Ik weet niet of jullie er wat aan hebben, maar hier ook een persoonlijke ervaring:

[RAdeR]

twitvid.com/KQEWS - Deze film laat zien hoe AMPDS/ProQA werkt in de meldkamer ambulancezorg van de GMK Hollands-Midden.
@ambulancehm

GMK-HM-AMPDS.mp4

[Royofzo]

Al een tijdje geen nieuws meer omtrent dit onderwerp, maar de regio Zuid-Holland Zuid start a.s. Maandag met ProQA.

[RAdeR]

London Ambulance ‏@Ldn_Ambulance
We’re going to be tweeting live from our control room today from midday to midnight – full details here http://bit.ly/SIANn0  #999ambulance

Tweeting London’s 999 ambulance calls
4 October 2012
People living in the capital and beyond will get the chance to go behind the scenes of one of the world’s largest and busiest ambulance control rooms when the London Ambulance Service holds a 12 hour ‘tweetathon’ from midday today (4 October).

...

Zie voor een soortgelijke actie van politie Rotterdam Rijnmond en Zuid Holland Zuid:
http://www.hulpverleningsforum.nl/index.php?topic=64043.msg1044879#msg1044879

En net zoals in London doen we de #112 #triage in de Nederlandse #ProQA #meldkamers : #centralist = 1e hulpverlener ter plaatse bij 9E1
@jandenooij

Zo ook in NHN RT:“@jandenooij: En net zoals in London ook in de Nederlandse #ProQA #meldkamers : #centralist = 1e hulpverlener bij 9E1”
@arjan_23

In 1 van de grootste #meldkamers ter wereld trieert men dus meer dan 4000 ambulance verzoeken per dag met #ProQA
@jandenooij

@Arjan_23 @jandenooij En ZHZ dus ook vanaf vandaag.
@fweijs

[RAdeR]

Zie ook ampds.nl