GRIP 1 Zeer grote brand (Bedrijfspand naast Vodafone) Cairostraat - Rotterdam 04-04-2012

[mikemike413]

Op deze foto is bovenin de paddestoel te zien na een explosie in het magazijn



http://www.michaeloosterwaal.nl/item/750/Zeer-grote-brand-bij-Vodafone-.html

[MarcoIF]

Da's een flinke brand inderdaad zeg..

Misschien kan die groep zendamateuren wat betekenen voor Vodafone gebruikers in de regio nu ze niet meer kunnen bellen  

[trancefreak]

Vanwege veiligheidsredenen heeft Vodafone de graafwerkzaamheden naar de kabel enige tijd moeten onderbreken. Er dreigde gevaar van instorting van de muur van het gebouw. Inmiddels heeft Vodafone de graafwerkzaamheden kunnen hervatten en is de noodvoorziening aangesloten. De inschatting is dat het 2G netwerk tegen het einde van vanavond beschikbaar wordt. Dan zal langzaamaan het verkeer weer op gang komen.

http://over.vodafone.nl/nieuwscentrum/nieuws/statement-storing-vodafone-door-grote-brand-bedrijfspand-rotterdam-0

[Live]

CEO Vodafone geeft update over storing via videoboodschap
Uploaded by vodafonenl on Apr 4, 2012
CEO Rob Shuter van Vodafone Nederland geeft een update over de storing via een videoboodschap

Grote telefoonstoring door brand bij Vodafone Rotterdam-Overschie
Uploaded by rtvrijnmond on Apr 4, 2012
De brand die woensdag zorgde voor een grote storing bij Vodafone, is ontstaan in het pand naast de telefoonaanbieder. Dat meldde het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie. Lees meer: Brand ontstond in pand naast Vodafone

[Live]

Kamerbrief over de storing bij Vodafone

http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2012/04/04/kamebrief-over-de-storing-bij-vodafone.html

Kamerbrief van minister Verhagen (EL&I) over de storing die op 4 april 2012 is ontstaan in het netwerk van Vodafone. De brief gaat over de gevolgen en de mogelijke oplossingen.

Kamerbrief over de storing bij Vodafone  PDF document | 3 pagina's | 49 KB
Kamerstuk: Kamerbrief | 04-04-2012 | EL&I, BZK

Datum 4 april 2012

Betreft Storing bij Vodafone

Geachte Voorzitter,

Hierbij informeer ik u, mede namens de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, over de storing die vanochtend is ontstaan in het netwerk van Vodafone, de gevolgen ervan en de mogelijke oplossingen. Uiteraard betreur ik de ontstane situatie en in het bijzonder de gevolgen voor de getroffen klanten. Het is ons aller belang dat wij kunnen beschikken over een betrouwbaar netwerk voor consumenten en bedrijfsleven.

Wat is er gebeurd?
Vanochtend rond 5 uur is nabij een netwerkcentrale van Vodafone op een industriegebied in Rotterdam een grote brand uitgebroken, die deels is overgeslagen naar de locatie van Vodafone. Het is niet duidelijk hoe de brand in het naastgelegen pand is ontstaan. De brandweer heeft de brand inmiddels onder controle. De apparatuur in de netwerkcentrale van Vodafone is naar verwachting onherstelbaar beschadigd door de hitte en de wateroverlast als gevolg van het blussen.

Omdat uit veiligheidsoverwegingen Vodafone op last van de brandweer de elektriciteit (inclusief noodstroomvoorziening) in haar pand heeft moeten uitschakelen, kan alle apparatuur op de locatie niet gebruikt worden. Dit heeft tot gevolg dat zowel het 2G-netwerk (bellen, SMS en machine to machine communicatie) als het 3G-netwerk (mobiel internet) in de Randstad-regio grotendeels is uitgevallen. In de regio is geen sms, spraak en dataverkeer mogelijk. Aanvankelijk werd circa een kwart van de ruim 5 miljoen klanten (particulier, klein zakelijk, groot zakelijk) van Vodafone door deze storing getroffen. Op het moment van schrijven is dit geslonken naar 10-15%. Voor ongeveer een derde van de landelijke klanten is ook de voicemail niet beschikbaar. De hulpdiensten ondervinden geen hinder en Vodafonegebruikers kunnen alarmnummers zoals 112 wel bereiken. Wel heeft tussen zeven en tien uur vanochtend een aantal calls niet door kunnen komen. Daarnaast zijn er enkele lokale incidenten met mobiele betaalautomaten in winkels.

Oplossingen
Vodafone heeft reserveapparatuur beschikbaar en deze naar de locatie in Rotterdam getransporteerd. Om de functie zo goed mogelijk over te kunnen nemen, moet de reserveapparatuur zo dicht mogelijk bij de uitgeschakelde apparatuur worden geplaatst. Dit wordt nu gerealiseerd. Vodafone verwacht dat het 2G-netwerk spoedig weer operationeel kan zijn. Naast eigen oplossingen voor het 3G-netwerk heb ik begrepen dat Vodafone ook al overleg voert met de andere netwerkaanbieders KPN en T-Mobile om naar gezamenlijke oplossingen voor het beschikbaar stellen van mobiele netwerken te kijken.

Bereikbaarheid Rijksoverheid
De Rijksoverheid en groot aantal andere overheden heeft in de aanbesteding van de mobiele telefonie gekozen voor de provider Vodafone. In het contract is de optie opgenomen van National Roaming. Een aantal onderdelen van de Rijksdienst heeft bij het afsluiten van het contract gekozen voor de mogelijkheid van National Roaming. Dat gaat om totaal 160 abonnementen binnen de overheid voor ondermeer binnen het Rijk onderdelen van Rijkswaterstaat, het ministerie van AZ, BZK, CJIB, COA, OM en DJI. Ook bij andere overheden zijn dergelijke abonnementen afgenomen.

Met National Roaming kan met één SIM-kaart gebruik worden gemaakt van meerdere mobiele spraak- en datanetwerken in Nederland. Hierbij wordt - als het netwerk van Vodafone niet beschikbaar is - teruggevallen op een ander nationaal mobiel netwerk. Deze dienst is opgenomen in de producten- en dienstencatalogus en is beschikbaar indien de deelnemer ook daadwerkelijk vooraf een dergelijke SIM voor de geselecteerde gebruikers (de gebruikers die belang hebben bij een extra hoge beschikbaarheid) heeft besteld. Aan een National Roaming SIM zijn extra maandelijkse kosten verbonden en een hoger tarief bij daadwerkelijk gebruik na overschakelen. Het verschil is € 3,50 per abonnement per maand met daarnaast hogere kosten voor het gebruik.

Om misverstanden te voorkomen: National Roaming is niet iets dat nog apart aangezet kan worden bij een calamiteit. Het overschakelen werkt in principe altijd en niet alleen bij calamiteiten per gebruiker, als er maar vooraf (bij het contract) voor een roaming SIM is gekozen. In het contract is een beschikbaarheidspercentage van 99,5% afgesproken. Dit is een heel normaal percentage binnen de mobiele telecom-markt. Dit betekent dat elke maand een storing van 3,7 uur mogelijk is. Pas bij 2x een overschrijding binnen 12 maanden treden corrigerende maatregelen in werking.

Met een SIM voor Virtual National Roaming wordt de beschikbaarheid meer dan 99,5%. Het is echter geen oplossing voor duizenden ambtenaren, omdat daarmee andere verstoringen worden gecreëerd.

Tot slot
De storing van vandaag is buitengewoon vervelend en veroorzaakt ongemak en overlast. Het laat tevens zien hoe afhankelijk wij zijn geworden van communicatienetwerken. Situaties als deze probeert men zoveel mogelijk te voorkomen, maar ze kunnen nooit voor 100% worden uitgesloten. Binnen het door mijn departement voorgezeten Nationaal Continuiteitsoverleg Telecom (NCOT) staat de beschikbaarheid van netwerken ook in reguliere omstandigheden centraal en worden de maatregelen ter preventie en respons besproken. Het is dan ook in eerste instantie aan de netwerkaanbieders om tot oplossingen te komen. De door Vodafone getroffen maatregelen en het onderlinge overleg met de andere aanbieders passen hier in.

Alleen in het geval van buitengewone omstandigheden (zoals oorlogs- en crisissituaties) bestaat in de Telecomwet de mogelijkheid om de aanbieders aanwijzingen te geven over het exploiteren en het gebruik van de openbare telecommunicatiediensten. Bijvoorbeeld over het gebruik maken van andere netwerken. Dit is in deze situatie niet aan de orde. Desalniettemin is het goed te constateren dat netwerkaanbieders KPN, T-Mobile en Vodafone naar gezamenlijke oplossingen voor het beschikbaar stellen van mobiele netwerken kijken.

Uiteraard zal ik binnen het NCO-T aandacht vragen voor de analyse van de storing van vandaag, de respons hierop en de mogelijkheden voor het inschakelen van elkaars netwerken. Mijn inzet hierbij is dat we goed bezien of er mogelijkheden zijn om de gevolgen van dergelijke storingen voor bedrijven en consumenten in de toekomst nog beter te beperken.

(w.g.) drs. M.J.M. Verhagen
Minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie

[ChrisRT]

op dit moment is het hele  Vodafone netwerk in Rotterdam nog steeds niet beschikbaar.

[Onger Oensien]

Da's een flinke brand inderdaad zeg..

Misschien kan die groep zendamateuren wat betekenen voor Vodafone gebruikers in de regio nu ze niet meer kunnen bellen  

Och, men moet ook niet overdrijven. 112 bellen was al die tijd gewoon mogelijk en dit soort dingen kan gewoon gebeuren. Daar zijn we ons dus nu weer bewust van.
Maak je als bedrijf niet afhankelijk van alleen Vodafone maar zorg zelf ook voor backup ipv naar de provider te wijzen.

[Haageneesch]

Kamerbrief over de storing bij Vodafone

http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2012/04/04/kamebrief-over-de-storing-bij-vodafone.html

Kamerbrief van minister Verhagen (EL&I) over de storing die op 4 april 2012 is ontstaan in het netwerk van Vodafone. De brief gaat over de gevolgen en de mogelijke oplossingen.

Kamerbrief over de storing bij Vodafone  PDF document | 3 pagina's | 49 KB
Kamerstuk: Kamerbrief | 04-04-2012 | EL&I, BZK

Bereikbaarheid Rijksoverheid
De Rijksoverheid en groot aantal andere overheden heeft in de aanbesteding van de mobiele telefonie gekozen voor de provider Vodafone. In het contract is de optie opgenomen van National Roaming. Een aantal onderdelen van de Rijksdienst heeft bij het afsluiten van het contract gekozen voor de mogelijkheid van National Roaming. Dat gaat om totaal 160 abonnementen binnen de overheid voor ondermeer binnen het Rijk onderdelen van Rijkswaterstaat, het ministerie van AZ, BZK, CJIB, COA, OM en DJI. Ook bij andere overheden zijn dergelijke abonnementen afgenomen.

Naar mijn weten gebruikt Rijkswaterstaat mobiele telefonie om haar weginspecteurs bij een incident of voorval te krijgen, hoe is dit gister gegaan vraag ik mij af?

[sks]

@filmpje Uploaded by rtvrijnmond on Apr 4, 2012

Op 0:08 "Life's too short to be offline"  

[Live]

Naar mijn weten gebruikt Rijkswaterstaat mobiele telefonie om haar weginspecteurs bij een incident of voorval te krijgen, hoe is dit gister gegaan vraag ik mij af?

 


WIS Martin ‏ @WIS_Martin
Weginspecteur op de motor bij Rijkswaterstaat. Dienst Verkeer & WaterManagement. Contact via: 0800-8002 of https://www.rijkswaterstaat.nl/contact/


Ondanks de #vodaniefone,ons aardig kunnen redden met de #porto's in #ZH tijdens de #avonddienst.Goede #samenwerking met collega's en #VC-ZWN
10:38 PM - 4 Apr 12 via TweetDeck

Dit toont weer aan hoe #belangrijk goede #MDC is voor het werk van #OBV. #Persoonsgebonden #portofoons zijn geen goodie, maar een must.
10:42 PM - 4 Apr 12 via TweetDeck