Nieuwe meldkamer handeling?

[Red Cross Medic]

Laatst belde ik 112 en inplaats van dat mens vroeg wie wilt u spreken brandweer, ambulance of politie. Vroeg men meteen wat er aan de hand was en bepaalde de centralist wat hij stuurde.

Is dit een nieuwe manier of had ik toevallig een andere centralist.

Ik heb overigens eigenwijs gezegt zou u me kunnen doorverbinden met de ambulance. Nadat ik had verteld dat ik bij het Rode kruis zat.

En nog een vraag....

Toen ik met de ambulance centrilist sprak vertelde ik duidelijk dat zei het evenent via de noordzijde aan moesten rijden. Dit stond ook in het draaiboek en hier lag de pagient ook.  De organisatie maakte de route vrij en ving de ambu op. Maar de ambulance kwam vervolgens door de feestende mensen heen rijden met A1. Bij navraag was hun niets verteld over het aanrijden. Waarom meld een centralist dit niet?

[enrico1972]

Dat men vraagt "Wat is er aan de hand ?" i.p.v. "Wie wilt u spreken ?" is/wordt inderdaad de nieuwe manier van werken.
Ik weet dat het hier al op het forum is besproken maar weet zo snel niet meer in welk onderwerp.

Waarom het ambu personeel niets af wist van de aanrijdroute kan ik geen uitspraken over doen.
Mocht er nog een debriefing komen tussen alle partijen hoe het evenemen is verlopen dan zou dit wel moeten worden
meegenomen om hier lering uit te trekken voor een eventuele volgende keer.

[Wouter]

In welke plaats had je deze ambulance nodig? Belde je met een vaste telefoon of een mobiele telefoon?

[Red Cross Medic]

In welke plaats had je deze ambulance nodig? Belde je met een vaste telefoon of een mobiele telefoon?

Beesterzwaag (provincie Friesland) (De meldkamer staat in Drachten) ik belde via een mobiele telefoon.

[Wouter]

Beesterzwaag (provincie Friesland) (De meldkamer staat in Drachten) ik belde via een mobiele telefoon.

Ik weet niet hoe het technisch geregeld is in de MKNN qua mobiele telefonie, maar naar wat ik begrepen heb werkt het MKNN met aanname en uitgifte centralisten. Hierdoor is het extra door verbinden naar in dit geval de ambulance meldkamer niet nodig omdat je de melding door geeft aan de (grijze?) aanname centralist die het weer door stuurt naar de meldkamer uitgifte centralist die de auto's de straat op stuurt.

[Firefighter1970-b.d.]

Ik weet niet hoe het technisch geregeld is in de MKNN qua mobiele telefonie, maar naar wat ik begrepen heb werkt het MKNN met aanname en uitgifte centralisten. Hierdoor is het extra door verbinden naar in dit geval de ambulance meldkamer niet nodig omdat je de melding door geeft aan de (grijze?) aanname centralist die het weer door stuurt naar de meldkamer uitgifte centralist die de auto's de straat op stuurt.

Mobiel is, volgens mij, nog steeds eerste aanname via Driebergen.  

[Defender]

Laatst belde ik 112 en inplaats van dat mens vroeg wie wilt u spreken brandweer, ambulance of politie. Vroeg men meteen wat er aan de hand was en bepaalde de centralist wat hij stuurde.

Is dit een nieuwe manier of had ik toevallig een andere centralist.

Ik heb overigens eigenwijs gezegt zou u me kunnen doorverbinden met de ambulance. Nadat ik had verteld dat ik bij het Rode kruis zat.

En nog een vraag....

Toen ik met de ambulance centrilist sprak vertelde ik duidelijk dat zei het evenent via de noordzijde aan moesten rijden. Dit stond ook in het draaiboek en hier lag de pagient ook.  De organisatie maakte de route vrij en ving de ambu op. Maar de ambulance kwam vervolgens door de feestende mensen heen rijden met A1. Bij navraag was hun niets verteld over het aanrijden. Waarom meld een centralist dit niet?

De toekomst is idd dat je meteen je verhaal kan doen. Als je met je mobiel 112 belt kom je eerst bij de 112 intake in Driebergen, deze verbinden je door naar de juiste dicipline en de betreffende meldkamer.  De meldkamer ambulance NN werkt met gescheiden aanname-uitgifte, waarbij aanname niet regio afhankelijk is en de uitgifte wel. Ambulancemelding worden door een verpleegkundig centralist aangenomen, dit ivm wetgeving.

Ik weet niet hoe jouw melding precies gegaan is. Misschien was het een test of drukte...?

Normaal gesproken wordt bepaalde informatie, zoals bijzonderheden of een bepaalde route, via de mobi of MDT aan het desbetreffende voertuig doorgegeven. Waarom dat nu niet zo is gegaan. Geen idee. Ik vind het een heel merkwaardige melding

[Red Cross Medic]

De toekomst is idd dat je meteen je verhaal kan doen. Als je met je mobiel 112 belt kom je eerst bij de 112 intake in Driebergen, deze verbinden je door naar de juiste dicipline en de betreffende meldkamer.  De meldkamer ambulance NN werkt met gescheiden aanname-uitgifte, waarbij aanname niet regio afhankelijk is en de uitgifte wel. Ambulancemelding worden door een verpleegkundig centralist aangenomen, dit ivm wetgeving.

Ik weet niet hoe jouw melding precies gegaan is. Misschien was het een test of drukte...?

Normaal gesproken wordt bepaalde informatie, zoals bijzonderheden of een bepaalde route, via de mobi of MDT aan het desbetreffende voertuig doorgegeven. Waarom dat nu niet zo is gegaan. Geen idee. Ik vind het een heel merkwaardige melding

Dank voor je bericht. Ik meende dat je met vodafoon wel rechtstreeks in je eigen meldkamer uit kwam en dat kpn en mobile dat niet lukte? of zit ik fout.

[enrico1972]

Dank voor je bericht. Ik meende dat je met vodafoon wel rechtstreeks in je eigen meldkamer uit kwam en dat kpn en mobile dat niet lukte? of zit ik fout.

Nu je dit vertelt over met je GSM rechtstreeks op de meldkamer uitkomen vermoed ik dat je met een GSM van je werk
gebeld heb en dan kan je wel rechtstreeks op de juiste meldkamer uitkomen. Waarbij juiste meldkamer weer heel beperkt is.
Dit komt dan waarschijnlijk omdat aan je GSM-nummer een vastelijn (kengetal) van je werk gekoppeld is en dan kom je op de
meldkamer uit waaronder het kengetal van je werk valt.

Heel simpel voorbeeld ik werkte voor Securitas Amsterdam ( kengetal 020 - ) als mobiel surveillant en met de GSM die bij mijn
dienstauto hoorde kwam ik op de meldkamer Amsteram - Amstelland uit als ik 112 belde dit omdat de GSM gekoppeld was
aan het telefoonnummer van het kantoor Securitas Amsterdam.

Met mijn privé Vodafone abonnement kom ik gewoon bij het KLPD in Driebergen uit.

[Red Cross Medic]

Nu je dit vertelt over met je GSM rechtstreeks op de meldkamer uitkomen vermoed ik dat je met een GSM van je werk
gebeld heb en dan kan je wel rechtstreeks op de juiste meldkamer uitkomen. Waarbij juiste meldkamer weer heel beperkt is.
Dit komt dan waarschijnlijk omdat aan je GSM-nummer een vastelijn (kengetal) van je werk gekoppeld is en dan kom je op de
meldkamer uit waaronder het kengetal van je werk valt.

Heel simpel voorbeeld ik werkte voor Securitas Amsterdam ( kengetal 020 - ) als mobiel surveillant en met de GSM die bij mijn
dienstauto hoorde kwam ik op de meldkamer Amsteram - Amstelland uit als ik 112 belde dit omdat de GSM gekoppeld was
aan het telefoonnummer van het kantoor Securitas Amsterdam.

Met mijn privé Vodafone abonnement kom ik gewoon bij het KLPD in Driebergen uit.

Uhm nee heb met mijn eigen 06 gebeld. ze hebben wel gevraagt welke plaats aan het begin