Daar komt-ie weer.... KNRM-ers mogen zich niet op dit forum ophouden.... Waar haal je het vandaan..... Laat me 1 mail, 1 brief, 1voorschrift of 1 instructiesheet van het hoofdkantoor KNRM zien en ik geloof je. Maar je haalt hier de Huizen-situatie weer eens op naar "Landelijk niveau". Of ergens bij jou in de buurt plaatselijke commissies van de KNRM hebben geroepen dat het niet mag, sluit ik niet helemaal uit alhoewel ik het tamelijk stuitend zou vinden. Maar dat is dus NIET in opdracht van de KNRM aan alle KNRM-vrijwilligers geweest. Vrijwilligers (zeker hulpverleners, of die nu op het water of de wal opereren) zijn op die manier namelijk niet aan te sturen. Die gaan ofwel gewoon toch door met postings of ze denken, bekijk het maar met je zooitje en gaan postzegels verzamelen of zo. Dat zich hier weinig KNRMérs ophouden heb ik jaren terug al eens uitgelegd. De stemming hier bevalt ze niet.
Hulde overigens richting Alexander. Je maakt hier wel wat los met je vragen en opmerkingen. Volkomen terecht wat mij betreft.
Ja, Alexander heeft een frisse, verhelderende blik.
7.2 Externe communicatie
Het is goed voor de naamsbekendheid van de KNRM om lokaal en landelijk te vertellen en te tonen
hoe en onder welke omstandigheden de KNRM haar werk doet. KNRM kent de volgende externe
communicatie-uitingen:
•
www.knrm.nl en
www.knrmwebwinkel.nl;• De Reddingboot;
• persberichten, vermeldingen op externe websites en in media;
• evenementen en beurzen.
7.2.1 Perscontacten
Uitsluitend directie en C&F communiceren over het beleid. Nieuwswaardige feiten van het
reddingstation moeten zo snel mogelijk worden doorgegeven aan C&F. Over alle mediagevoelige
incidenten en/of ongevallen wordt met spoed de wachtfunctionaris van de KNRM ingelicht. Deze
schakelt de dienstdoende woordvoerder in. De KNRM is in staat pers en media onmiddellijk breed te
informeren.
7.2.2 Woordvoerders namens het reddingstation
Op elk reddingstation gelden afspraken over woordvoering. Contact met lokale en regionale media
verloopt vaak via het reddingstation zelf, via de CC&F, middels een persbericht of interview. Op
www.mijnknrm.nl treft u een format persbericht aan. Noem nooit zonder toestemming namen van
geredden of redders. In geval van ernstige ongelukken is het des te belangrijker geen details aan de
pers te geven wat betreft aard van de actie, aantal en naam van de geredden en/of slachtoffers.
Anders bestaat de kans dat familieleden al via de media weten wat er aan de hand is, voordat zij
39
persoonlijk geďnformeerd kunnen worden. Als het om landelijke media of crisissituaties gaat, verloopt
de communicatie via C&F. C&F kan via de secretaris een beroep doen op vrijwilligers voor interviews.
7.2.3 Crisiscommunicatie
Als de KNRM zelf betrokken is bij ongevallen of rampen, zoals het kapseizen van een reddingboot,
het verongelukken van opvarenden of het veroorzaken van ernstige ongelukken, informeert de
PlCie via de wachtfunctionaris van de KNRM direct en volledig het hoofdkantoor. De woordvoering
verloopt vanaf dat moment via medewerkers van het hoofdkantoor (directie, inspectie en C&F). Het
reddingstation stuurt vragen van de pers door naar het hoofdkantoor.
Na een ernstig ongeval krijgt het reddingstation zo snel mogelijk lokale ondersteuning van een
medewerker van het hoofdkantoor. Boothuis, bemanningsverblijf en bergplaats zijn niet
toegankelijk voor journalisten, tenzij de omstandigheden dit toelaten.
7.2.4 Filmopnames en interviews
Wanneer televisie, radio, internet nieuwssite, krant, opinieblad of tijdschrift met een landelijke
verspreiding een reddingstation rechtstreeks benadert, moet er overleg zijn met C&F. De
beoordeling verloopt via onderlinge afweging. De vraag is of en zo ja, door wie aan het verzoek
wordt voldaan en of de tijd en energie voor (film)opnamen opweegt tegen de relevantie van het
programma voor de KNRM. Als het om lokale mediaverzoeken gaat, kan het station daar
zelfstandig mee omgaan.
7.2.5 Website reddingstation
Elk reddingstation heeft een eigen internetdomein binnen de KNRM-website. Iedereen kan deze
website raadplegen en bekijken. De inhoud van de website mag daarom de goede naam van de
KNRM niet schaden. Onder verantwoording van de CC&F blijft de reddingstationwebsite actueel. Een
uitgebreide handleiding met gebruiksadviezen is verkrijgbaar via C&F.
7.2.6 Richtlijn filmmateriaal op internet
Voor het plaatsen van filmmateriaal door het reddingstation op
www.knrm.nl of op externe websites
en/of communities zoals bijvoorbeeld You Tube, gelden de volgende richtlijnen:
• namen van geredden en/of redders mogen niet genoemd worden;
• zonder toestemming van geredden geen filmmateriaal op internet plaatsen;
• materiaal mag nooit belastend zijn voor de KNRM, bemanningsleden, geredden of overige
hulpdiensten;
• alleen muziekfragmenten gebruiken die aangeleverd zijn door C&F in verband met
Buma/Stemra-rechten;
• de CC&F screent filmmateriaal vooraf aan plaatsing op internet;
• C&F mag op ieder moment foto- en/of filmmateriaal (laten) verwijderen van internet.
uit:
Voorschriften en Regels KNRM (VOR) 