Werk zelf op een plaats waar veel telefoontjes binnenkomen, nummer staat weergegeven in beeld, maar waarom vragen wij ter controle om de beller nogmaals het nummer te vragen? Kan zijn dat hij met toestel van een ander belt, dan kan je beter maar het juiste nummer hebben van de persoon die belt, dan dat je 10 minuten later terug belt en dan familielid, voorbijganger of iets dergelijks aan de lijn hebt, die niet meer de originele beller in de buurt heeft...