wachttijden

[pros]

In België wordt er soms wel eens geklaagd door de patiënt dat ze te lang moeten wachten voor ze een arts zien op spoedgevallen.
Het probleem is natuurlijk dat er veel "niet urgente" patiënten zich aanmelden en dat ze dan idd langer moeten wachten.
Het zijn meestal ook de patiënten met banale dingen die het meeste klagen (urgente zaken gaan nu eenmaal voor)


Hoe is dit in Nederland? Duurt het lang voor een patiënt een arts ziet en hoe lang verblijven patiënten op de dienst spoedgevallen?

[SEH zustertje]

In het ziekenhuis waar ik werkzaam ben, werken we volgens het MTS (Manchester triage systeem)
http://www.triameer.nl/index.asp?PageID=21&pID=3&cID=3

en ik moet zeggen, het schept zeker voor patiënten een hoop duidelijkheid (natuurlijk ook voor ons)

In de wachtkamer hangen ook posters en er zijn folders waar alles nog eens in wordt uitgelegd.

In het kort komt het er op neer dat iedere patiënt een kleur codering krijgt ( afhankelijk van de kleur moet de patiënt binnen bepaalde tijd door een arts gezien worden)
Bijv. Rood => wordt gelijk geholpen, Oranje=> moet binnen 20 min. door een arts gezien worden.

De triage wordt gedaan door een ged. SEH verpleegkundige die ook hier in is bijgeschoold.

Wij doen de verzamelde gegevens nog verzamelen op papier maar zullen dit in de toekomst per computer gaan doen.
Er zijn zelfs al ziekenhuizen in Nederland waar dat gebeurd en na het afwerken van de beslis schema's wordt automatisch een kleur codering gegeven

hoop voldoende info!

[Paul SEH]

Wij werken met het Boston model. Ook wel het Emergency Severity Index (ESI) genoemd. Spoedgevallen gaan voor en de niet spoedgevallen moeten soms dus lang wachten.  

[Ridder Pim]

Een mooi systeem inderdaad, het MTS.
Zo weten de mensen precies waar ze aan toe zijn.
En daarbij natuurlijk het zero-tolerance beleid wat in veel ziekenhuizen in de regio Rijnmond gehanteerd wordt.

[SEH zustertje]

Een mooi systeem inderdaad, het MTS.
Zo weten de mensen precies waar ze aan toe zijn.
En daarbij natuurlijk het zero-tolerance beleid wat in veel ziekenhuizen in de regio Rijnmond gehanteerd wordt.

Nu we een paar maanden verder zijn, merk je toch ondanks duidelijke uitleg, posters, folders e.d.

dan het grootste probleem de ongeduldigheid van de mensen is.
Men is enorm egoïstisch, dat een ander eerder geholpen wordt
En dadelijk met de verandering in de ziekte kosten.......
Ik hou m'n hart vast qua toenemende agressie op de SEH!

[Ridder Pim]

Dat is weer de keerzijde van de medaille.
In het zuider zijn ze nu ook al achter glas gaan zitten inderdaad...  

[Peter71]

Ik hou m'n hart vast qua toenemende agressie op de SEH!

Is dat nu dan al zo erg?

[SEH zustertje]

Is dat nu dan al zo erg?

Echt af en toe verschrikkelijk Peter!!

waar je soms niet al voor uit wordt gemaakt
of dreiging
brrrrr.........

en verplegen is toch zo'n leuk vak!

[Delta]

Nu we een paar maanden verder zijn, merk je toch ondanks duidelijke uitleg, posters, folders e.d.

dan het grootste probleem de ongeduldigheid van de mensen is.
Men is enorm egoïstisch, dat een ander eerder geholpen wordt
En dadelijk met de verandering in de ziekte kosten.......
Ik hou m'n hart vast qua toenemende agressie op de SEH!

Hoe zit het dan met beveiliging op de SEH? Hoe lang duurt het voordat er beveiliging is als er iemand agressief wordt?

[SEH zustertje]

Te lang......
Bij ons op de SEH zit geen beveiliging

Die zit bij de hoofdingang
en dat duurt al snel 1 min. eer die ter plaatse is
(mits hij niet een rondje aan het lopen , behoord ook bij die goede man z'n taak) en dan kan het soms weleens 10 min. duren.
en in die tijd kan een hoop gebeuren!
Tja, raar ziekenhuis beleid