Ik vind het apart dat bedrijven die een product zeggen te leveren hier zo makkelijk mee om gaan. Het kan zijn dat je in de beginfase na het winnen van een aanbesteding niet 100% van de eisen weet waar te maken, maar zodra je daarvan op de hoogte bent flikker je er net zoveel personeel en materiaal tegenaan totdat het wel goed is. Niet alleen de patient maar ook de geloofwaardigheid van het bedrijf staat op het spel. Als klant zou ik niet opnieuw een contract aangaan met een leverancier die het vorige contract niet waar weet te maken.