PAC is een meldkamer waar bedrijven of particulieren bij zijn aangesloten. Hier komen bijvoorbeeld brandmeldingen binnen van brandmelders binnen het bedrijf of van een particulier zijn huis. Op de PAC kunnen zij nog mogelijk verifiëren, afhankelijk van de klant. Mochten zij het zodanig inschatten dat er brandweerinzet nodig is, zetten ze hem door naar de meldkamer van de brandweer. Het alarm gaat dus van (particuliere) meldkamer naar (112) meldkamer.
Behalve brandmeldingen kunnen er bijvoorbeeld ook inbraakmeldingen bij een PAC binnen komen.
In grote lijnen correct met enkele nuances.
Een Particuliere Alarm Centrale is een onderneming die in de uitoefening van beroep of bedrijf ten behoeve van derden (mede) in een centraal aanmeldpunt, de door alarmapparatuur verzonden signalen ontvangt en beoordeelt en zo nodig assistentie vraagt aan de politie, andere overheidsinstanties of particulieren.
Daarbij mag je pas een PAC zijn als je voldoet aan een groot aantal eisen welke gesteld zijn, aan de wanden, sluizen, luchttoevoer, energievoorziening, transmissienetwerk, beveiligingspersoneel, dataopslag, opname van gesprekken en ga zomaar door. De PAC's bellen geen 112, maar maken gebruik van speciale telefoonlijnen naar bijvoorbeeld politie en brandweer, . Andersom zijn er ook speciale telefoonlijnen op een PAC aanwezig voor de politie en brandweerdiensten, voor de verificatie. Daarbij is de PAC ook verplicht om een registratie bij te houden van de alarmoorzaken en de verwerkingstijd/reactietijd van de alarmmeldingen en dienen zij hiervan rapportages op verzoek te kunnen overhandigen aan de minister van justitie of aan de korpschef van politie.
Buiten de brand en inbraak meldingen, ontvangen deze ook technische meldingen van installaties paniek/overvalmeldingen en nog veel meer. De inschatting van wel of geen politie/brandweer bellen is in feite vastgelegd in protocollen, welke afgesproken zijn met de cliënt en de overheidsdiensten. Een en ander heeft te maken met de verificatie van deze meldingen. Een "meldkamer" hoeft hieraan niet te voldoen en heeft daarom ook beperkingen met het doorgeven van alarmen aan politie en brandweer, daar gecertificeerde brand- of inbraakinstallaties op een PAC aangesloten dienen te worden.
Niet alleen particulieren en bedrijven zitten op een PAC aangesloten, maar ook bijvoorbeeld overheidsaansluitingen.
