Mee eens: 112 bellen.
In meerder regio’s werken ambulancedienst en huisarts overigens nauw samen. Het maakt niet uit of het de ANW diensten betreft of de dagpraktijk.
Indien de klacht in de dagpraktijk binnenkomt en de klacht is serieus dan alarmeert de huisarts eerst de ambulancedienst eer hij naar zijn patiënt toe gaat.
Indien in de ANW uren een serieuze melding binnen komt en wanneer deze wat in de periferie is, wordt door de doktersassistente direct een ambulance gestuurd (via de MKA).
Indien de melding bij de MKA binnen komt, maar er is geen ambulance beschikbaar, dan wordt de huisarts er op af gestuurd.
Een duidelijke klacht leidt tot een adequate hulpverlening. Maar er kunnen natuurlijk ook inschattingsfouten worden gemaakt (helaas). Dat is te betreuren, daarom is het goed als er met protocollen of standaards wordt gewerkt (ik weet het, zijn ook niet zaligmakend), deze filteren een hoop ruis weg en zijn een goed handvat voor een juiste indicatie.
Op een klacht moet een juiste reactie komen. Helaas is de visie van de patiënt niet altijd de visie van de dokter (of ambulanceverpleegkundige). Beide verstaan soms iets anders onder een adequate hulpverlening. Zo kan het voorkomen dat een arts of verpleegkundige juist heeft gehandeld terwijl de patiënt van niet vindt.
Zo zijn er vele oorzaken die tot misverstanden leiden. Daar kan maar op één manier helderheid in worden gebracht: neem contact op met de betrokkene en leg het probleem uit. De hulpvrager kan zijn vraag , probleem of klacht voorleggen bij de klachtencommissie van de huisartsenpost, ambulancedienst of ziekenhuis. Dat werkt verhelderend en wordt duidelijk waarom gehandeld is zoals er gehandeld is. Indien er (interpretatie)fouten gemaakt zijn kan zulks op deze wijze aan het licht komen.
Over de zuurstof en aspirine:
- zuurstof is goed, zorgt voor minder inspanning van de hartspier. Daardoor daalt het zuurtsofbehoefte van de hartspier en dat verminderd de schade aan de spier.
Verder kan het pijnverminderend werken, omdat de POB door zuurstoftekort in de hartspier wordt veroorzaakt. Mag altijd worden toegedient door iemand die verstand heeft van zuurstof (oei, gevaarlijke uitspraak).
- aspirine:werkt bloedverdunnend maar mag alleen worden gegeven door daartoe bevoegden gezien de complicaties (zoals bloedingen) en contra indicaties (zoals b.v. CVA).
