'De noodcentrale' vanaf 1 maart op Eén

[Asterix 900]

Onze calltakers en operatoren in de spotlight

Vanaf 1 maart 2016 zullen jullie een 11-tal operatoren en calltakers uit de noodoproepcentrales 112/100 en 101 in Antwerpen kunnen volgen op televisie. Het televisieprogramma ‘De Noodcentrale’ wordt vandaag, 11/2 ofwel de Europese 112-dag, bekendgemaakt aan de pers.

Erwin Hertens, Directeur 112: “Een sterk team van meer dan 300 operatoren vormt de ruggengraat van de tien 112/100-centra in België. Zij nemen jaarlijks 3 miljoen noodoproepen aan, sturen hulpdiensten ter plaatse, geven telefonische raadgevingen en proberen wat rust te brengen in de chaos van een noodsituatie. Ze zijn een onderbelichte beroepsgroep, werken in de schaduw van de blauwe zwaailichten, maar vormen een cruciaal onderdeel van de hulpverlening. Spijtig genoeg zijn meer dan een kwart van de oproepen naar de noodoproepcentrales geen echte noodoproepen, en worden onze operatoren vaak met verbale agressie geconfronteerd. Met ‘De Noodcentrale’ proberen we niet alleen onze calltakers uit de schaduw te trekken, maar hopen we ook dat mensen meer begrip krijgen voor dit moeilijke, maar heel belangrijke beroep.”

Aandacht voor privacy en anonimiteit

Alle afleveringen worden op voorhand bekeken en goedgekeurd door de Federale Overheidsdiensten Binnenlandse Zaken, Volksgezondheid, de Federale Politie en het Parket van Antwerpen. Om de privacy en anonimiteit van de burger te garanderen werden alle mogelijke manieren gebruikt om ervoor te zorgen dat de bellers door niemand herkend kunnen worden, zelfs niet door hun naaste omgeving. Zo werden alle persoonlijke gegevens (namen, locaties, tijdstippen, nummerplaten, merknamen) in de montage weggelaten, net als herkenbare stopwoorden en spraakpatronen. Alle oproepen werden bewerkt met forensische stemvervorming die niet te reconstrueren is. Een deel van de oproepen werd opnieuw ingelezen door een andere stem. Dit wordt ook aan de kijker duidelijk gemaakt aan het begin en einde van elke aflevering.

Bron en sneak preview

[enrico1972]

Dat is ook echt België hé. Opnemen met "Met de ziekenwagen". Alsof een ziekenauto kan praten  

[Asterix 900]

Dat is ook echt België hé. Opnemen met "Met de ziekenwagen". Alsof een ziekenauto kan praten  

"112" is een getal en dat kan ook niet praten, net zomin als "de politie" of "de brandweer" kan praten. Het zou dan "Hallo, met de politieagent" moeten zijn, natuurlijk  

Of je kan het natuurlijk ook gewoon eenvoudig houden. Veel mensen kennen niets van 112 of die diensten, die willen gewoon een ambulance. En als ze dat kort en eenvoudig te horen krijgen, zitten ze goed en gooien ze niet in paniek de lijn dicht om opnieuw te proberen.

[Hoguhugo]

Nu alleen nog een linkje naar een plek waar je het hele programma terug kan kijken. Ik kan alleen drie korte fragmenten vinden.

[The-Hunter]

Ik heb alleen aflevering 1 en 2 gevonden mocht hier intresse in zijn kan ik deze wel delen

[Grumpy91]

Via linkjes, zeker!

[The-Hunter]

Via linkjes, zeker!

Ik heb ze gedownload op mijn pc

[just me]

Ik heb alleen aflevering 1 en 2 gevonden mocht hier intresse in zijn kan ik deze wel delen

kan je deze ook met mij delen?

[Asterix 900]

Nog wat achtergrondinfo van de FOD Binnenlandse Zaken bij het programma

Informatieposter De Noodoproep

Interview met dispatcher HC100/112

Interview met dispatcher CIC 101

[cavia]

kan je deze ook met mij delen?

Kun je ze anders op youtube delen? Of mag dat niet;)