Meldkamer Zeeland (P2000 probleem)

[Hunter]

Beste mensen,

Ik ben op zoek naar iemand die op de GMZ werkt, of daar een goede kennis heeft werken, het gaat om :

1300000 13:28:36 18-06-07 Graag deze semafoon OMRUILEN bij de JHL, ME Amst
1300001 13:28:36 18-06-07 Graag deze semafoon OMRUILEN bij de JHL, ME Amst

Al sinds de ingebruikname van P2000 bij de ME Amsterdam zit er een fout in het systeem. Zoals wel vaker gezegd vindt de ME het over het algemeen niet leuk dat de berichten open en bloot op internet verschijnen (maar dat is een ander verhaal), en daarom alarmeren ze met cijfers/getallen/codes. Ik zal niet te technisch worden in mijn uitleg, maar zij alarmeren op een afwijkende manier. Ergens in de centrale gaat er iets mis en worden niet alleen codes van de ME Amsterdam geaktiveerd, maar ook codes die "erop lijken" en die zijn van de BRW Zeeland :

1300000 13:12:09 18-06-07 5700
0130000 13:12:09 18-06-07 5700

Het gaat om de capcode "130000" (6-cijferig), waarvoor een nul hoort te staan. As er een 0 voor staat dan is het inderdaad een code van Amsterdam-Amstelland, komt er echter een 0 achter te staan dan zitten we een kilometer of 100 zuidelijker, namelijk bij de brandweer Zeeland.

Dit gaat ergens mis in de centrale, Amsterdam kan hier niets aan doen. Ik heb dit al meerdere malen aangekaart, maar het blijkt totaal geen prioriteit te hebben bij de betreffende personen. Nu blijkt Zeeland er ook een beetje genoeg van te hebben en verzoekt om die semafoons in te leveren bij de JHL (Johan HuizingaLaan), het "hoofdkwartier" van de ME Amsterdam. Volstrekt zinloos, de ME Amsterdam gebruikt die codes namelijk niet, het gaat mis ergens in de centrale. Als ze een keer besluiten om tekstberichten te versturen, dan gaat het wel goed :

0130002 12:57:38 07-05-07 Ivm AJAX B10,B20,B30 heden om 16.00 uur aan JHL op komen.
0130000 12:57:34 07-05-07 Ivm AJAX B10,B20,B30 heden om 16.00 uur aan JHL op komen.
0130001 12:58:01 07-05-07 Ivm AJAX W10,W20 heden om 16.00 uur op komen.

Voor wie hier iets mee kan (waarom bemoei ik me er eigenlijk mee?), dit probleem dient te worden aangekaart bij DMD, het versturen van eerder genoemde berichten is volstrekt zinloos, ze zullen nooit aankomen bij de personen waarvoor ze bedoeld zijn.

Groeten, Peter.

[ACKevin]

Gewoon even contact opnemen met VRZ, ik vermoed dat je er telefonisch wel terecht kan (mocht het je echt dwars zitten ). Als je gewoon naar de receptie belt en je vertelt je verhaal, weten zij je wel door te verbinden..naar mijn weten is er altijd (kantooruren) wel iemand die er kennis van heeft.

Contact gegevens VRZ

[Hunter]

Gewoon even contact opnemen met VRZ, ik vermoed dat je er telefonisch wel terecht kan (mocht het je echt dwars zitten ). Als je gewoon naar de receptie belt en je vertelt je verhaal, weten zij je wel door te verbinden..naar mijn weten is er altijd (kantooruren) wel iemand die er kennis van heeft.

Ik weet het, maar ik "draai" lang genoeg mee in deze wereld om te weten dat je vaak tegen muren van onwetendheid op loopt en uren, dagen, weken kwijt kunt zijn om de juiste personen te bereiken. Dikwijls bereik je op deze manier meer, via de informele wegen. Wie er iets mee kan, mag er wat mee doen. Dat vind ik prettiger dan de juiste persoon te pakken zien te krijgen.

Daarnaast, het is ook geen probleem van Zeeland zelf, dus als ik het hier plaats dan zou niet alleen Zeeland, maar ook Amsterdam of DMD mee kunnen lezen.

Hoe je het ook wendt of keert, het is en blijft bijzonder betreurenswaardig dat dit probleem blijkbaar niet door ISC/DMD zelf wordt opgemerkt, zij moeten het netwerk immers monitoren. We mogen van geluk spreken dat er geen blusgroepcodes van Zeeland geaktiveerd worden. Wedden dat er dan wel aktie werd ondernomen?

Groeten, Peter.

[ACKevin]

Ik weet wel wat interne mensen maar ik ben daar niet de aangewezen persoon voor om die gegevens vrij te geven, en daarnaast zeg je dat het geen probleem van Zeeland zelf is. Ben benieuwd hoe dit verder afloopt..

[Hunter]

Zojuist contact gehad met Amsterdam en inmiddels weet ik wat meer. Het probleem is bekend, ik kan er niet al te diep op in gaan, maar zij versturen -abusievelijk- zelf de verkeerde codes en zijn al een poos bezig om alle semafoons om te wisselen, maar aangezien dat er aardig wat zijn neemt dat nogal wat tijd in beslag. De berichten mbt het omwisselen van de semafoons komen waarschijnlijk toch bij Amsterdam vandaan, dat is eigenlijk niet ter sprake gekomen, maar die conclusie trek ik uit het gesprek.

Nog even geduld dus en dan zullen de capcodes van Zeeland verdwijnen uit de alarmeringen. Uiteindelijk heeft Zeeland er dus toch minder mee te maken dan ik dacht, hoewel het wel opvallend is dat Zeeland sinds enige tijd diezelfde "spookcodes" in het wekelijks proefalarm heeft opgenomen, dat kan naar mijn idee geen toeval zijn, maar wie ben ik...

Maargoed nu schiet mij eigenlijk pas te binnen dat er dus ME'ers rond zouden lopen met de monitorcode van de brandweer Zeeland in de pager. Zoiets kan toch niet lang onopgemerkt blijven zou je denken

Groeten, Peter.

[Jerommeke]

Maargoed nu schiet mij eigenlijk pas te binnen dat er dus ME'ers rond zouden lopen met de monitorcode van de brandweer Zeeland in de pager. Zoiets kan toch niet lang onopgemerkt blijven zou je denken

Ik heb via via al vernomen dat zij dit ook weten en er best ......ziek van worden!

[Hunter]

Ik weet wel wat interne mensen maar ik ben daar niet de aangewezen persoon voor om die gegevens vrij te geven,
en daarnaast zeg je dat het geen probleem van Zeeland zelf is. Ben benieuwd hoe dit verder afloopt..

Wat je wel zou kunnen vragen, is waarom de oude codes van de HA en COH nog meedraaien :

1300001 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Monitorcode) -
1301605 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Vlissingen - Chauffeurs Rood+Wit) -
1302770 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Vlissingen - HA 4561) -
1302774 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Vlissingen - COH) -
1303090 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Vlissingen - COH) -
1303561 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN - BRW Zeeland (Vlissingen - HA 4561) -
2029568 19:37:31 23-07-07 P2 4290 4561 REMBRANDTLAAN VLISSINGEN

Groeten, Peter.