Leuk dat jullie de app gevonden hebben!
Ik ben vanuit Enviu verantwoordelijk voor de HELP app (zoals we de app noemen). Ik ben het helemaal met jullie eens dat het nodig is om een telefonische verbinding met de meldkamer tot stand te brengen; dat is inderdaad de manier waarop een melding gedaan wordt met de app (simpelweg 112 bellen). Naast het bellen van 112, worden mensen die in de buurt zijn op de hoogte gesteld dat er behoefte is aan hulp.
Of de app pottenkijken stimuleert, zal zich uit moeten wijzen. We hopen natuurlijk dat mensen daadwerkelijk te hulp schieten. Per type situatie zullen andere mensen (op basis van expertise) 'opgeroepen' worden. Het gaat dus wel om burgers, maar niet per definitie om leken (hoewel ook een leek in geval van bv een verdrinking goed zou kunnen helpen).