Informatiekaartje slachtoffers

[H. Meijer]

Zijn er korpsen die een informatiekaartje hebben dat ze kunnen uitreiken aan slachtoffers na een brand, hulpverlening, e.d.? Bijvoorbeeld met handige tips, belangrijke telefoonnummers, de naam van de leidinggevende...

Of zijn er mensen met andere tips op dit gebied?

Groeten, Hakan Meijer

[fireman77]

Hoe zie jij dat voor je dan?

Indien er bijvoorbeeld na een brand in de woning schade is ontstaan dan wordt de stichting salvage ingeschakeld, dat is een organisatie die opgericht is door de gezamenlijke brandverzekeraars. Deze stichting staat de gedupeerden met raad en daad bij.

Dus een soort "visitekaartje" waar jij op doelt daar heb ik nog nooit van gehoord.

[Peter71]

Zijn er korpsen die een informatiekaartje hebben dat ze kunnen uitreiken aan slachtoffers na een brand, hulpverlening, e.d.? Bijvoorbeeld met handige tips, belangrijke telefoonnummers, de naam van de leidinggevende...

Of zijn er mensen met andere tips op dit gebied?

Groeten, Hakan Meijer

nee ook wij doen dit niet,inderdaad is de stichting Salage die de afhandeling doet en is het voor ons de kous af.Mochten er vragen zijn nemen ze wel contact op met de brandweer,en dan speelt de leidinggevende de vraag wel door aan de desbetrefende bevelvoerder

[Rescue]

Vaak hebben ambulancediensten wel zo'n kaartje..

[Christian]

Vaak hebben ambulancediensten wel zo'n kaartje..

Dat is toch voor de hulpverleners, niet voor de slachtoffers?

Christian

[Joffry Ambu-Vpk]

Dat is toch voor de hulpverleners, niet voor de slachtoffers?

Christian

De particuliere patienten ontvangen een rekening thuis van CPA en ambulancedienst, dat is weer eens anders dan een leuk visitekaartje, tja zijn ze toch nog een beetje ''slachtoffer'' 
Maar idd, er zijn een paar diensten die een kaartje aan patient meegeven met contact nummers, oa tbv klachtenregeling of voor een complimentje (laatste is zeer spaarzaam kan ik je uit eigen ervaring vertellen!

[H. Meijer]

Maar idd, er zijn een paar diensten die een kaartje aan patient meegeven met contact nummers, oa tbv klachtenregeling of voor een complimentje (laatste is zeer spaarzaam kan ik je uit eigen ervaring vertellen!

Bij een brand kan Salvage inderdaad veel werk uit handen nemen, maar als brandweer willen we ook graag weten of we ons werk goed gedaan hebben. Wij denken dat we door zo'n kaartje (of een bezoekje na enige tijd) de drempel kunnen verlagen voor slachtoffers om hun ervaringen met ons te delen. En dan zijn er nog die incidenten waarbij Salvage niet betrokken is. Slachtoffers kunnen ons helpen met hun ervaringen denken wij.

Dat de mensen die zullen reageren vooral de negatieve dingen zullen noemen is ook wel een beetje onze verwachting, maar dat moet ons niet tegenhouden.